“始于客戶需求，終于客戶滿意”這是杭州邦林熱熔膠公司的經營理念，經過那次事件，我真正體會到了這句話的真正含義。
我們公司主要生產拼圖地墊，軟木地墊，EVA地墊等，產品主要銷往國內和日本、美國等市場。對產品的質量要求非常嚴格，就需要用環保熱熔膠。
剛開始我們用的都是進口熱熔膠，但進口熱熔膠價格太貴，成本太高，實在是承受不了。后來，設備廠家給我們推薦杭州邦林熱熔膠，邦林公司這款軟木墊熱熔膠性能穩定，價格實惠。
我們兩家公司從起初合作到目前足足已有三年，彼此合作非常愉快，順利。在軟木墊用熱熔膠行業中，我們的用量不算多，因此我們之間的合作商定是款到發貨。
每年十月份開始，軟木墊的生意就開始紅火，我們也做好了充分的采購準備。去年接近年關時，日本一客戶臨時又追加了一個訂單，殺了我們一個措手不及，好多工人都已經買好了回家的車票，更讓我郁悶的是，車間熱熔膠只能生產兩天，必須馬上訂貨，否則就要停工、停產；而我們老總偏偏這個時候到國外出差，要等三，四天之后才能回來，款項沒人批示，這個時候我唯一的辦法就是向杭州邦林求助，希望他們能預先給我們發貨。
畢竟是七、八萬的銷售款，又接近年關，每家公司都在控制應收帳款，杭州邦林的銷售人員一直跟我說：“真是不好意思，合作這幾年，你們公司的資信我們也看到了，但這畢竟是一個不小的數額，又接近年關，這三噸貨真不能預先發，請你這邊見諒與理解！不過，為了不影響你們公司生產，今天通過申通快遞預先發200公斤熱熔膠給你們，解決你們的燃眉之急，等款項到了，余下的貨加急給你發出。”
經過這件事，我越來越感覺到真誠的重要性，賣家不是只為了賺取客戶的錢財，而是幫助客戶解決問題，站在客戶的角度考慮問題，急客戶之所急，才會越走越遠。杭州邦林伸出援助之手，解決了我們公司燃眉之急，你們的貼心服務，讓我非常感動，不僅增加了客戶對你們的滿意度，更贏得了客戶對你們的忠誠度，謝謝！
男女猛烈无遮挡免费视频滚床我真正体会到了邦林为客户贴心服务的理念
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